Retur produse

Important: returul se aplică doar produselor nepersonalizate.

Produsele personalizate la cererea dumneavoastră (inscripționate, gravate sau imprimate cu logo, text ori grafică proprie) nu pot fi returnate, conform art. 16 lit. c din OUG 34/2014, deoarece sunt realizate special pentru comanda dumneavoastră. Vă rugăm să verificați cu atenție macheta aprobată înainte de confirmarea comenzii.

Produsele nepersonalizate beneficiază de retur în termen de 30 de zile. Regula este valabilă atât pentru decorațiunile din colecțiile noastre (stickere de perete, ceasuri decorative, toppere, suporturi pentru prăjituri și candy bar), cât și pentru obiectele promoționale livrate fără inscripționare.

Dreptul de retragere

Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 30 zile, fără a indica vreun motiv. Perioada de retragere expiră după 30 zile și începe din ziua în care dumneavoastră sau un terț, altul decât transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați printr-o declarație clară despre decizia dumneavoastră. Pentru a vă încadra în termenul de retragere este suficient să ne anunțați în termenul menționat.

Date de contact pentru retur:

Procesul de retur

Pentru returnarea produselor, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți și să ne transmiteți numărul comenzii și numele produsului/produselor pe care doriți să le returnați.

Vă rugăm să nu trimiteți produsele prin colet cu plată ramburs. Pentru returnarea produselor, echipa noastră va organiza ridicarea coletelor.

În cazul cererilor de modificări ulterioare, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți. Mesajele incluse în colet nu vor fi luate în considerare.

Produse nerambursabile

Există o serie de produse care nu pot fi rambursate, cum ar fi articolele personalizate, produsele perisabile sau pungile de hrană desigilate. De asemenea, nu pot fi returnate produsele deteriorate, care prezintă zgârieturi, urme de uzură sau alte semne de folosire.

Retur gratuit 30 de zile la produsele nepersonalizate

La promotionalprint.ro returul este gratuit în 30 de zile pentru produsele nepersonalizate, dacă nu sunteți mulțumit. Produsele personalizate la cererea dumneavoastră nu se pot returna, fiindcă sunt realizate special pentru comanda dumneavoastră.

Informații despre MORE ABOUT PRINT SRL
Adresă: Strada Doctor Victor Babeș 31/1, 430082 Baia Mare, România
Date de înregistrare: J24/1602/2022, CUI 46644476
Date de contact: www.promotionalprint.ro